AppVerix Brindes Grátis: Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

O AppVerix Brindes Grátis (“o app”) é um app Shopify publicado pela AppVerix (“nós”). Esta política explica o que o app coleta quando um lojista o instala, por quê, onde fica guardado e como pedir a exclusão.

O app não guarda dados pessoais dos clientes de uma loja. As campanhas são registros do lojista. Para os dados de clientes que ficam no Shopify, o lojista é o controlador e nós somos o operador.

1. O que coletamos e por quê

Da loja do lojista, pela API do Shopify:

Domínio da loja: para identificar a loja e abrir o app no Shopify Admin. Armazenado.
Um token de acesso do Shopify: para o app continuar instalado e criar o desconto dos brindes. Guardado na sessão de login até você desinstalar.
Suas campanhas: nome, regra, valores mínimos, os brindes (ids de produto e variante, título, link da imagem), datas, países e escopo (ids de produto ou coleção, tags). Armazenadas.
Configurações da loja: o idioma do painel, se os descontos podem ser combinados, a moeda da loja e quais etapas de configuração você marcou. Armazenadas.
Estado de cobrança do Shopify (plano ativo, teste ou nenhum). Guardado como cache; o Shopify é a fonte da verdade.
Registro de conformidade: o tópico e um resumo curto que o Shopify enviou em um webhook de privacidade, para mostrar que o pedido foi tratado. Sem nomes nem e-mails.

2. O que não coletamos

O app não pede acesso a pedidos nem a clientes e não recebe webhooks de pedidos. Não guarda nomes, e-mails, endereços, dados de pagamento nem o conteúdo de pedidos. Os descontos no carrinho e no checkout são calculados pelas Shopify Functions, do lado do Shopify; não guardamos cópia do carrinho do cliente.

No navegador do cliente, o script da loja lê o carrinho da sua loja e lembra, em sessionStorage, quais brindes adicionou ou o cliente removeu. Essa anotação não tem dados pessoais, nunca é enviada para nós e desaparece quando a aba é fechada. O app não define cookies e não usa análise nem publicidade.

3. Quem trata dados por nós

Quando dados saem do EEE/Reino Unido, usamos as Cláusulas Contratuais Padrão do provedor ou outros mecanismos de transferência aprovados.

Cloudflare (cloudflare.com): hospedagem do app e do banco D1. Vê tudo o que está na seção 1. Distribuída globalmente.
Shopify: a plataforma em que o app roda, que também cuida da cobrança. Veja a política de privacidade do Shopify.

4. Por quanto tempo guardamos

Campanhas e configurações: enquanto o app estiver instalado.
Ao desinstalar: apagamos a sessão de login na hora. O Shopify envia um shop/redact cerca de 48 horas depois e então apagamos as campanhas, configurações e registros de conformidade da loja.
Pedido de exclusão de cliente (customers/redact): não temos dados pessoais de clientes para apagar; registramos que o pedido chegou.
Logs do servidor: até 7 dias, sem dados pessoais.

5. Seus direitos e pedidos de dados

O app atende os três webhooks de privacidade do Shopify: customers/data_request (respondemos que não guardamos dados pessoais desse cliente), customers/redact (nada a apagar; registrado) e shop/redact (apagamos todos os dados da loja).

Lojistas também podem escrever para support@appverix.com para pedir uma cópia dos dados ou a exclusão. Respondemos em até 30 dias. Clientes de uma loja devem falar primeiro com a loja. No EEE/Reino Unido você pode reclamar à autoridade local de proteção de dados. No Brasil vale a LGPD; fale conosco no mesmo endereço.

6. Segurança

Todo o tráfego usa HTTPS (TLS).
O banco roda no Cloudflare D1, que criptografa os dados em repouso.
Os webhooks do Shopify são verificados pela assinatura HMAC; requisições sem assinatura são rejeitadas.
O app confere um token de sessão do Shopify em cada requisição do painel e não usa cookies de terceiros.
O acesso à infraestrutura de produção é restrito e protegido por autenticação de dois fatores.
Se uma violação afetar seus dados, avisamos sem demora indevida e em até 72 horas quando a lei exigir.

7. Acordo de tratamento de dados e segurança

Para os dados pessoais dos clientes de uma loja, o lojista é o controlador e nós somos o operador. O Adendo de Tratamento de Dados da AppVerix define nossos compromissos (finalidades, subprocessadores, segurança, exclusão, notificação de violações), e nossa política de segurança e resposta a incidentes descreve como protegemos e tratamos os dados.

8. Mudanças e contato

Se mudarmos esta política de forma relevante, atualizamos a data no topo e avisamos os lojistas no app ou por e-mail. Contato: support@appverix.com